TELEPERFORMANCE TURKIYE, AJET ICIN MUSTERI HIZMETLERI SUNACAK - BASIN ACIKLAMASI KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: MUSTERI DENEYIMI YONETIMINDE DIJITAL IS COZUMLERI SUNAN DUNYA LIDERI TELEPERFORMANCE, TURIZM VE SEYAHAT SEKTORUNDEKI KURESEL BASARI HIKÂYESINI BUYUTMEYE DEVAM EDIYOR. BU KAPSAMDA TELEPERFORMANCE TURKIYE, `SEVDIGINIZ YOLCULUKLAR, YEPYENI HIKÂYELER` MOTTOSUYLA HAREKET EDEN AJET ILE STRATEJIK BIR IS BIRLIGINE IMZA ATTI. IS BIRLIGI CERCEVESINDE TELEPERFORMANCE TURKIYE, AJET ICIN MUSTERI HIZMETLERI SUNACAK. `KURESEL SEKTOR BIRIKIMIMIZI TURKIYE`DEKI GUCLU TEKNOLOJIMIZ, OPERASYONEL ALTYAPIMIZ, UZMAN EKIPLERIMIZ VE DIL YETKINLIGIMIZLE BIRLESTIRIYOR, AJET ILE GERCEKLESTIRDIGIMIZ IS BIRLIGIMIZE YANSITIYORUZ.` KONUYLA ILGILI DEGERLENDIRMEDE BULUNAN TELEPERFORMANCE EMEA GELISEN PAZARLARDAN SORUMLU IS GELISTIRME BASKANI TOLGA UCBAGLAR; `AJET ILE BASLATTIGIMIZ STRATEJIK IS BIRLIGINDEN BUYUK MUTLULUK VE HEYECAN DUYUYORUZ. BU IS BIRLIGININ, MUSTERI DENEYIMINI DAHA ILERIYE TASIYACAK VE SEKTORDEKI BASARILARIMIZI GUCLENDIRECEK ONEMLI BIR ADIM OLDUGUNA YUREKTEN INANIYORUM. TELEPERFORMANCE OLARAK BUGUN, TURIZM VE SEYAHAT SEKTORUNDE 55`TEN FAZLA ULKEDE 120`DEN FAZLA MARKAYA YAKLASIK 50.000`E YAKIN ETKILESIM UZMANI ILE HIZMET SUNUYORUZ. TURIZM VE SEYAHAT SEKTORU, MUSTERI DENEYIMI ACISINDAN HIZ, ERISILEBILIRLIK VE COK KANALLI HIZMET ANLAYISINI GEREKTIRIYOR. ARASTIRMA MERKEZIMIZ BUSINESS INSIGHTS LAB`IN GERCEKLESTIRDIGI `KURESEL MUSTERI DENEYIMI TRENDLERI` ARASTIRMASININ HAVACILIK SEKTORUNE YONELIK SON RAPORU, MUSTERI HIZMETLERININ SADAKAT UZERINDEKI BUYUK ETKISINI NET BIR SEKILDE ORTAYA KOYUYOR. MARKALARIYLA ILETISIM KURARKEN OLUMSUZ BIR DENEYIM YASAYAN TUKETICILERIN, AYNI MARKAYI TEKRAR TERCIH ETME VEYA SADIK KALMA OLASILIGI BELIRGIN SEKILDE AZALIYOR. SON ILETISIMLERINDE OLUMLU BIR DENEYIM YASAYAN TUKETICILERIN SADAKAT ORANLARI, ILETISIMDE BULUNMAYANLARLA KARSILASTIRILDIGINDA %13 DAHA YUKSEKKEN, OLUMSUZ BIR DENEYIM YASAYAN TUKETICILERIN SADAKAT EGILIMI ISE %31 ORANINDA DAHA DUSUK CIKIYOR. BU VERILER, ETKILI MUSTERI HIZMETLERININ MARKA SADAKATINI ARTIRMADAKI KRITIK ROLUNU BIR KEZ DAHA GOZLER ONUNE SERIYOR. TELEPERFORMANCE OLARAK, TURKIYE`DE TURIZM VE SEYAHAT SEKTORUNDE 8 MARKAYA, 1.000`E YAKIN ETKILESIM UZMANIYLA VE 13 FARKLI DILDE HIZMET SUNUYORUZ. AJET YOLCULARINA DA DERIN SEKTOR TECRUBEMIZ, GUCLU OPERASYONEL YETKINLIKLERIMIZ VE COK DILLI HIZMET ALTYAPIMIZLA EN YUKSEK STANDARTLARDA DENEYIM YASATMAYI HEDEFLIYORUZ. BU IS BIRLIGININ, AJET`IN YOLCULARIYLA KURDUGU BAGI DAHA DA GUCLENDIRECEGINE YUREKTEN INANIYORUZ` DEDI. AJET MUSTERI ILISKILERI MUDURU SUNDUS DILEK DEMIR DE GERCEKLESTIRILEN IS BIRLIGI KAPSAMINDA `AJET OLARAK, TELEPERFORMANCE TURKIYE ILE YENI BIR BASLANGIC YAPMAKTAN COK MUTLUYUZ. MISAFIRLERIMIZIN SEYAHAT DENEYIMINI EN UST SEVIYEYE CIKARMAK ICIN SUREKLI GELISEN, YENILIKCI VE MISAFIR ODAKLI BIR YAKLASIMI BENIMSIYORUZ. GUNUMUZ DUNYASINDA HIZ, ERISILEBILIRLIK VE KISISELLESTIRILMIS HIZMETLER, MUSTERI MEMNUNIYETININ TEMEL TASLARI HALINE GELDI. TELEPERFORMANCE TURKIYE ILE GERCEKLESTIRDIGIMIZ BU STRATEJIK IS BIRLIGI SAYESINDE, YOLCULARIMIZIN IHTIYACLARINA HER AN, HER KANALDAN EN YUKSEK STANDARTLARDA YANIT VERMEYI SURDURECEGIZ. BU IS BIRLIGI, AJET`IN MUSTERI DENEYIMI VIZYONUNU GUCLENDIRIRKEN, SEKTORDE FARK YARATAN BIR HIZMET ANLAYISIYLA GELECEGE EMIN ADIMLARLA ILERLEMEMIZI SAGLAYACAK` DEDI. 11.02.2025 18:15:47