AVIS TURKIYE, 2024’TE DE MUSTERI TAVSIYE SKORU’NDA 1’NCI LIG KATEGORISINDE ZIRVEDE YER ALARAK ULUSLARARASI OLCEKTE 16. KEZ LIDERLIK KOLTUGUNA OTURDU - BASIN ACIKLAMASI KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: TURKIYE’NIN LIDER MOBILITE MARKASI OTOKOC OTOMOTIV CATISI ALTINDA FAALIYET GOSTEREN VE BU YIL 50. YILINI KUTLAMAYA HAZIRLANAN AVIS TURKIYE, MUSTERI MEMNUNIYETINDEKI ISTIKRARLI BASARISINI BIR KEZ DAHA TACLANDIRDI. GERIDE BIRAKTIGIMIZ 2024 YILINDA DA AVIS BUDGET GROUP EMEA BOLGESI’NDEKI EN YUKSEK MUSTERI TAVSIYE SKORU’NA (NPS - NET PROMOTER SCORE) ULASARAK 16. KEZ ZIRVEDE YER ALAN AVIS TURKIYE, BU ALANDAKI LIDERLIGINI ULUSLARARASI OLCEKTE DAHA DA PEKISTIRDI. “MUSTERI MEMNUNIYETI BIRINCIL GUNDEMIMIZ” MUSTERI MEMNUNIYETININ TUM TICARI FAALIYETLERININ MERKEZINDE YER ALDIGINI VE AVIS TURKIYE’NIN BASARISININ ARDINDA MUSTERI ODAKLI YAKLASIM VE USTUN HIZMET ANLAYISININ BULUNDUGUNU BELIRTEN OTOKOC OTOMOTIV SIRKET LIDERI INAN EKICI, KONUYLA ILGILI GORUSLERINI SU SOZLERLE DILE GETIRDI: “MUSTERI DENEYIMI ODAGIMIZ TURKIYE’YE BIR 1.LIK DAHA GETIRDI. AVIS BUDGET GROUP’UN 2024 YILI NPS LIGINDE BIR KEZ DAHA ZIRVEYE YERLESMIS OLMASI, MUSTERI ODAKLI YAKLASIMIMIZIN, EMEGIMIZIN VE TUTKUMUZUN ACIK BIR GOSTERGESI. BU BASARI AYNI ZAMANDA MUSTERILERIMIZIN BIZLERE SUNDUGU GERI BILDIRIMLERLE SEKILLENEN, SON DERECE GERCEKCI VE DEGERLI BIR SONUC OLMA OZELLIGI TASIYOR. ARAC KIRALAMA SURECLERINDE HAYATA GECIRDIGIMIZ OPERASYONEL MUKEMMELIYET ANLAYISININ, SAHADAKI OZVERILI CALISMALARLA BIRLESMESI VE 16 YILDIR BOYLESINE GURUR VERICI BIR BASARIYI SURDURMEK HEPIMIZ ICIN BUYUK BIR MUTLULUK VE MOTIVASYON KAYNAGI. SADECE SURECLERIMIZI DEGIL, MUSTERI DENEYIMINI DE BIR UST SEVIYEYE TASIYAN BU BASARININ MIMARLARI OLAN EKIP ARKADASLARIMI YUREKTEN KUTLUYOR, BIRLIKTE DAHA NICE ZIRVELERE ULASMAYI DILIYORUM. MUSTERI DENEYIMI; GUCLU BIR MARKANIN BASARIYA GIDEN YOLCULUGUNDA ARKASINDA PEK COK EMEGI, CALISMAYI BARINDIRAN BIR BUTUN. ANA ODAKTA BU ALAN ICIN CALISAN ARKADASLARIMIZLA BIRLIKTE DIGER EKIPLERIN DE YOGUN IS BIRLIGI ILE SISTEMATIK ILERLEYEN BIR SUREC. HEP DAHA IYIYI ARAMA YONUNDE DE COK ISABETLI BIR ARAC. TUM BU BIRLESIMIN BIR SONUCU OLARAK ‘MARKALASMIS MUSTERI DENEYIMI’NI YARATMAMIZ DA MUSTERI TAVSIYE SKORU BIRINCILIGIMIZI SURDURMEK ADINA ATTIGIMIZ ADIMLARDAN YALNIZCA BIR TANESI. AVIS TURKIYE OLARAK, MUSTERI YOLCULUGUNUN HER ASAMASINDA DEGER URETMEYI VE DENEYIMI SUREKLI IYILESTIRMEYI BIRINCIL GUNDEMIMIZ OLARAK GORMEYE DEVAM EDECEGIZ.” AVIS TURKIYE HAKKINDA TURKIYE’NIN LIDER MOBILITE SIRKETI OTOKOC OTOMOTIV’IN CATISI ALTINDA FAALIYET GOSTEREN GLOBAL ARAC KIRALAMA MARKASI AVIS, TURKIYE’NIN ILK ARAC KIRALAMA MARKASIDIR. PAZARA GIRIS YAPTIGI 1974 YILINDAN BU YANA SEKTORUNUN LIDERI OLAN AVIS TURKIYE, ULKENIN EN YAYGIN ARAC KIRALAMA AGINA VE EN GENIS ARAC FILOSUNA SAHIPTIR. ILK VE ONCU OLMANIN GETIRDIGI SORUMLULUKLA, GELISTIRDIGI YENI KONSEPT VE IS BIRLIKLERIYLE SEKTORUN VE BU SEKTORU BESLEYEN DIGER SEKTORLERIN GELISMESINDE ONEMLI KATKI SAGLAMAKTADIR. SUNDUGU MUSTERI MEMNUNIYETI ILE MUSTERILERI TARAFINDAN ZIRVEDE TUTULMAKTA VE ODULLERLE BASARILARINI TACLANDIRMAKTADIR. AVIS TURKIYE, AVIS BUDGET GROUP 1’INCI LIGINDEKI ULKELER ARASINDA MUSTERI MEMNUNIYETI LIDERLIGINI KORUMAKTA OLUP, YURT DISINDA DA YUNANISTAN, AZERBAYCAN, KAZAKISTAN VE KUZEY IRAK’TA HIZMET VERMEKTEDIR. 17.02.2025 18:14:42