BNP PARIBAS CARDIF, BU YIL DA A.C. E AWARDS 1.`LIK ODULUNUN SAHIBI OLDU - BASIN ACIKLAMASI KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: BNP PARIBAS CARDIF EMEKLILIK, MUSTERI MEMNUNIYETI BASARISINI 2 YIL UST USTE KAZANDIGI ODULLERLE TACLANDIRDI. BU SENE DE SIKAYETVAR A.C.E AWARDS`IN KAZANANLARI ARASINDA YER ALAN BNP PARIBAS CARDIF EMEKLILIK, EMEKLILIK SIRKETLERI ARASINDA 1`INCI OLARAK DIAMOND ODULU`NU ALMAYA HAK KAZANDI. BNP PARIBAS CARDIF EMEKLILIK`IN MUSTERI MEMNUNIYETINI ZIRVEYE TASIDIGI CALISMALARLA KAZANDIGI ODUL, 17 SUBAT TARIHINDE CIRAGAN SARAYI`NDA DUZENLENEN OZEL BIR TORENLE TAKDIM EDILDI. A.C.E (ACHIEVEMENT IN CUSTOMER EXCELLENCE) AWARDS, MUKEMMEL MUSTERI MEMNUNIYETI BASARI ODULLERI, SIKAYETVAR TARAFINDAN 2015 YILINDAN BU YANA DUZENLENIYOR. TURKIYE`NIN EN YUKSEK MUSTERI MEMNUNIYETI SAGLAYAN MARKALARI, SIKAYETVAR TARAFINDAN YIL BOYUNCA 1,5 MILYONU ASKIN MUSTERI MEMNUNIYETI ANKETI BAZ ALINARAK OLUSTURULAN MUSTERI DENEYIM ENDEKSI ILE BELIRLENIYOR. ENDEKSIN OLUSTURULMASINDA ISE FIRMALARIN CEVAPLAMA HIZI, SIKÂYET ORANI, COZUM HIZI, MEMNUNIYET DUZEYI, TESEKKUR ORANI VE MARKAYI TERCIH ETME ORANI (CHURN`DEN KACMA ORANI) BASLIKLARINDA DETAYLI HESAPLAMALAR GERCEKLESTIRILIYOR. `MUSTERI DEGERI` KAVRAMINI; COZUM VE HIZMETLERINDE UST SEVIYELERE TASIYAN BNP PARIBAS CARDIF EMEKLILIK, MUSTERI SIKAYETLERINI EN KISA SUREDE COZUME ULASTIRIYOR VE MUSTERILERININ SIKÂYET TALEPLERININ %59`UNU BIR GUN ICERISINDE YANITLIYOR. HASAR KABUL ORANLARINI %90`LARA TASIYAN BNP PARIBAS CARDIF, MUSTERI MEMNUNIYETINI ON PLANDA TUTAN, CEVIK, YENILIKCI, DEGER VE FARK YARATAN KURUM OLMA VIZYONUNU BIR KEZ DAHA KANITLIYOR. BILGI ICIN: DORET HABIB (D`ORET COMMUNICATIONS) - D.HABIB@DORETILETISIM.COM BNP PARIBAS CARDIF GRUBU HAKKINDA BNP PARIBAS CARDIF, BANKA SIGORTACILIGI ORTAKLIKLARINDA DUNYA LIDERI OLUP, 80 MILYONDAN FAZLA MUSTERISINE HEDEFLERINI GERCEKLESTIRIRKEN ONGORULEMEYEN OLAYLARA KARSI KORUMA SAGLAYAN URUN VE HIZMETLER SUNMAKTADIR. SIRKET TOPLUM UZERINDE OLUMLU BIR ETKI YARATMAYA VE SIGORTAYI DAHA ERISILEBILIR KILMAYA KENDINI ADAMISTIR. BNP PARIBAS`NIN BIR ISTIRAKI OLAN SIGORTACI, IS ORTAKLIKLARINA DAYANAN BENZERSIZ BIR IS MODELINE SAHIPTIR. BANKALAR VE FINANS KURUMLARI, OTOMOTIV SEKTORU SIRKETLERI, PERAKENDECILER, TELEKOMUNIKASYON SIRKETLERI VE ENERJI SIRKETLERI DE DÂHIL OLMAK UZERE CESITLI SEKTORLERDEKI 500`DEN FAZLA IS ORTAGI DISTRIBUTORUN YANI SIRA URUNLERI MUSTERILERINE PAZARLAYAN FINANSAL DANISMANLAR VE BROKERLER ICIN COZUMLER URETMEKTEDIR. 30`DAN FAZLA ULKEDE FAALIYET GOSTEREN VE AVRUPA, ASYA VE LATIN AMERIKA`DA GUCLU BIR KONUMA SAHIP OLAN BNP PARIBAS CARDIF, BIREYSEL SIGORTACILIKTA KURESEL BIR UZMAN, KREDI SIGORTACILIGINDA DUNYA LIDERI VE REEL EKONOMININ FINANSMANINA BUYUK KATKI SAGLAYAN BIR SIRKETTIR. DUNYA CAPINDA 8.000`DEN FAZLA CALISANI BULUNAN BNP PARIBAS CARDIF`IN 2023 YILINDA BRUT YAZILAN PRIM TUTARI 30,3 MILYAR AVRO OLARAK GERCEKLESMISTIR. BNP PARIBAS CARDIF TURKIYE HAKKINDA BNP PARIBAS`NIN SIGORTA BIRIMI OLAN BNP PARIBAS CARDIF, 2008 YILINDAN BU YANA TURK SIGORTACILIK SEKTORUNDE, BIREYSEL KREDI KORUMA VE HAYAT SIGORTACILIGI ALANLARINDA FAALIYETLERINI SURDURMEKTEDIR. 2011 YILINDA GERCEKLESEN FORTIS EMEKLILIK VE HAYAT A.S. BIRLESMESI ILE BIRLIKTE MUSTERILERINE BIREYSEL EMEKLILIK URUNLERINI DE SUNABILIR HALE GELEN BNP PARIBAS CARDIF TURKIYE BIREYSEL EMEKLILIK, HAYAT SIGORTACILIGI VE HAYAT DISI SIGORTA BRANSLARINA AITUC LISANSI OLAN UC FARKLI SIRKET CATISI ALTINDA FAALIYET GOSTERMEKTEDIR. BNP PARIBAS CARDIF TURKIYE GENISURUN PORTFOYU VE ULUSLARARASI VIZYONU ILE KISA SUREDE PAZARDA KAPSAMLI HIZMET VEREN BIR SIGORTA PLATFORMU HALINE GELMISTIR. 25.02.2025 18:15:52