TP, DENEYIM ODAKLI ENTEGRE BANKACILIK VE FINANSAL HIZMETLER OPERASYONLARI PEAK MATRIX DEGERLENDIRMESINDE “LIDER” OLARAK KONUMLANDIRILDI - BASIN ACIKLAMASI KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: MUSTERI DENEYIMI YONETIMI ALANINDA DUNYA GENELINDE 300`DEN FAZLA DILDE HIZMET SUNAN 500 BINE YAKIN MUSTERI DANISMANIYLA, DIJITAL IS HIZMETLERINE ONCULUK EDEN TP, EVEREST GROUP’UN GERCEKLESTIRDIGI DENEYIM ODAKLI ENTEGRE BANKACILIK VE FINANSAL HIZMETLER (BFS) OPERASYONLARI PEAK MATRIX® DEGERLENDIRMESINDE “LIDER” OLARAK KONUMLANDIRILDI. IS DUNYASI LIDERLERININ DOGRU KARARLAR ALMASINA YARDIMCI OLMAK AMACIYLA KURESEL OLCEKTE ARASTIRMA VE ANALIZ HIZMETLERI SUNAN EVEREST GROUP TARAFINDAN GERCEKLESTIRILEN DEGERLENDIRMEDE, DUNYA GENELINDE BANKACILIK VE FINANSAL HIZMETLER ALANINDA ENTEGRE OPERASYONLAR SUNAN 18 HIZMET SAGLAYICISI INCELENDI. TP; PERAKENDE BANKACILIK, KREDI VE ODEME ALANLARINDAKI ENTEGRE HIZMET YETKINLIGI, SEKTORE OZEL DENEYIMI, ILERI TEKNOLOJI ALTYAPISI VE MUSTERI ODAKLI YAKLASIMIYLA ONE CIKARAK “LIDER” SECILDI. TP`NIN SUNDUGU ENTEGRE HIZMETLER ARASINDA HESAP YONETIMI, MUSTERI KAZANIMI, KREDI DEGERLENDIRME, ODEME ISLEMLERI, DIJITAL ONBOARDING VE DOLANDIRICILIK ONLEME COZUMLERI YER ALIYOR. SIRKETIN SUNDUGU UCTAN UCA HIZMET YAKLASIMI, DIJITAL DONUSUM ODAKLI STRATEJILERIYLE BIRLESEREK BU BASARININ TEMELINI OLUSTURDU. DEGERLENDIRMEDE TP`NIN DIJITAL HIZMETLER KOLU TP INFINITY; GUCLU OPERASYONEL OLCEGI, AI TEKNOLOJI SAGLAYICILARIYLA KURDUGU STRATEJIK IS BIRLIKLERI VE KURESEL OLCEKTE ESNEK HIZMET AGIYLA ONE CIKAN BASLIKLAR ARASINDA YER ALDI. TP EMEA GELISEN PAZARLARDAN SORUMLU IS GELISTIRME BASKANI TOLGA UCBAGLAR, KONUYLA ILGILI YAPTIGI ACIKLAMADA; “BANKACILIK VE FINANSAL HIZMETLER SEKTORU KOKLU BIR DONUSUM SURECINDEN GECIYOR. SIRKETLER, MALIYETLERINI AZALTMAK, OPERASYONLARINI SADELESTIRMEK VE MUSTERI DENEYIMINI IYILESTIRMEK ICIN DAHA ENTEGRE DAHA AKILLI COZUMLER ARIYOR. BU DONUSUM, TUM OPERASYONEL SURECLERDE UCTAN UCA HIZMET SUNABILEN, ESNEK VE GUCLU IS ORTAKLARINI HER ZAMANKINDEN DAHA KRITIK HÂLE GETIRIYOR. MUSTERILERIMIZIN IHTIYACLARINA EN IYI SEKILDE YANIT VEREBILMEK ICIN SUREKLI GELISTIRDIGIMIZ HIZMETLERIN, EVEREST GROUP TARAFINDAN `LIDER` KONUMUNDA GOSTERILEREK TESCILLENMESINDEN BUYUK GURUR DUYUYORUZ. ONE OFFICE YAKLASIMIMIZ; DIJITAL MUSTERI KAZANIMI, KYC SURECLERI, DOLANDIRICILIK ONLEME HIZMETLERI GIBI BANKACILIGA OZGU ALANLARDAN KREDI SURECLERINDEKI MUSTERI YONETIMINE, KART OPERASYONLARINDAKI ODEME KONTROLLERI VE SORGULAMALARA KADAR UCTAN UCA ENTEGRE HIZMETLERI KAPSIYOR. BUNUN YANINDA, YAPAY ZEKÂ DESTEKLI GENIS HIZMET PORTFOYUMUZ; ON OFIS MUSTERI HIZMETLERINDEN ARKA OFIS DESTEK SURECLERINE, GUVEN VE GUVENLIK COZUMLERINDEN SATIS, TEKNOLOJI, TAHSILAT, CEVIRI VE ISE ALIM GIBI OZEL HIZMETLERE KADAR UZANIYOR. TUM BU HIZMETLERIMIZI FARKLI IHTIYACLARA UYGUN ESNEK TICARI MODELLERLE SUNUYORUZ. BANKACILIK VE FINANSAL HIZMETLER SEKTORUNDE ODAGIMIZ DAIMA MUSTERILERIMIZE REKABET AVANTAJI KAZANDIRMAK OLACAK. TP OLARAK, BANKACILIK, FINANS VE SIGORTA SEKTORLERINDE KURESEL CAPTA 350, TURKIYE’DE ISE 35`TEN FAZLA MARKAYA HIZMET VERIRKEN, MUSTERILERIMIZIN DEGISEN KOSULLARA UYUM SAGLAMALARINA YARDIMCI OLMANIN OTESINDE, ONLARI SUREKLI GELISEN BU SEKTORDE BASARIYA TASIYAN ENTEGRE VE MUSTERI ODAKLI COZUMLER SUNMAYA DEVAM EDECEGIZ” DEDI. TP TURKIYE HAKKINDA TP, DUNYANIN ONDE GELEN MARKALARINA VE ONLARIN MUSTERILERINE DAHA BASIT, DAHA HIZLI, DAHA GUVENLI VE GELISMIS MUSTERI HIZMETLERI SUNMAK ICIN “GUCUMUZ TEKNOLOJI, ODAGIMIZ INSAN” VIZYONUYLA HAREKET EDEN DIJITAL IS HIZMETLERINDE KURESEL BIR LIDER. TP’NIN YAPAY ZEKA ILE GUCLENDIRILEN, DUYGUSAL ZEKA ILE DEGER KATAN KAPSAMLI HIZMET PORTFOYU; HEM CEVRIMICI KULLANICILARI HEM DE MARKA ITIBARINI KORUMAYA YARDIMCI OLAN GUVEN VE GUVENLIK HIZMETLERI DE DAHIL OLMAK UZERE ON BURO MUSTERI HIZMETLERINDEN ARKA BURO ISLEVLERINE KADAR GENIS BIR YELPAZEYI KAPSIYOR. TP’NIN CALISMA ALANLARI ARASINDA TAHSILAT, TERCUMANLIK VE YERELLESTIRME, VIZE VE KONSOLOSLUK HIZMETLERI, ISE ALIM SURECI, DIS KAYNAK HIZMETLERI GIBI OZEL ALANLARA ODAKLANAN BIR DIZI HIZMET DE BULUNUYOR. TP’NIN DUNYA GENELINDE 300`DEN FAZLA DIL KONUSABILEN 500 BINE YAKIN ILHAM VERICI VE TUTKULU TAKIM UYESIYLE DESTEKLENEN TP TURKIYE; 10 BINDEN FAZLA ETKILESIM UZMANIYLA, 160`TAN FAZLA MARKAYA VERDIGI HIZMETLERLE MARKALARIN, MUSTERILERIN VE TOPLUMUN DESTEKLENMESINE KATKI SAGLIYOR. 1995 YILINDAN BERI HIZMET VEREN TP TURKIYE, BASTA TURKCE, ALMANCA, INGILIZCE, FELEMENKCE VE ARAPCA OLMAK UZERE DESTEKLEDIGI 20’DEN FAZLA DIL ILE YARATTIGI IHRACAT BUYUKLUGUYLE TURKIYE’DE COK DILLI HIZMET SUNAN MUSTERI DENEYIM MERKEZLERI ICINDE LIDER KONUMDA YER ALIYOR. UCTAN UCA MUSTERI DENEYIMINDEKI BILGI BIRIKIMINI, TEKNOLOJININ GUCUYLE BIRLESTIREN TP TURKIYE; YETKIN YAZILIM EKIPLERI ILE GELISTIRDIGI IHTIYACA UYGUN COZUMLER VE GENIS PARTNER EKOSISTEMININ GUCU ILE MUSTERILERININ UCTAN UCA EKSIKSIZ BIR DIJITAL DONUSUM GERCEKLESTIRMESINE YARDIMCI OLUYOR. 21.04.2025 18:14:44