YAPI KREDI, URETKEN YAPAY ZEKÂ TEKNOLOJILERINI IS SURECLERINE ENTEGRE ETMEYE DEVAM EDIYOR KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: TURKIYE’NIN SINIRLARI KALDIRAN BANKASI YAPI KREDI, URETKEN YAPAY ZEKÂ TEKNOLOJILERINI IS SURECLERINE ENTEGRE ETMEYE DEVAM EDIYOR. YAPI KREDI AR-GE EKIBININ GELISTIRDIGI ILK BUYUK DIL MODELI (LLM) UZERINDEN STRATEJIK UYGULAMA VE ANALITIK EKIBININ OLUSTURDUGU ANALITIK TABANLI COZUM OLAN SATIS ELCISI SATIS EKIPLERININ DAHA ETKIN, DAHA HIZLI VE DAHA ISABETLI AKSIYONLAR ALMASINI SAGLAYARAK MUSTERI ILISKILERINDE YENI BIR DONEMI BASLATIYOR. SATIS ELCISI, PORTFOY YONETIMINI DESTEKLEYEN BILGILENDIRICI OZETLERI SAYESINDE, SAHA EKIPLERINE ZAMAN KAZANDIRIYOR VE MUSTERILERE DAHA KATMA DEGERLI HIZMET SUNULMASINA YARDIMCI OLUYOR. URETKEN YAPAY ZEKÂYI VIZYONUMUZLA HARMANLIYORUZ MUSTERI BEKLENTILERININ HIZLA DEGISTIGI BU DONEMDE VERIYI DOGRU OKUMANIN, TEKNOLOJIYI STRATEJIK SEKILDE KONUMLANDIRMANIN VE INSAN ODAKLILIGIN HER ZAMAN MERKEZDE OLMASI GEREKTIGINI VURGULAYAN YAPI KREDI GENEL MUDUR YARDIMCISI KURSAD KETECI, SU DEGERLENDIRMEDE BULUNDU: “GUNUMUZDE TEKNOLOJI VE ANALITIK, KURUMLARIN STRATEJIK YONELIMLERINI SEKILLENDIREN TEMEL BIR DONUSUM EKSENI HALINE GELDI. YAPI KREDI OLARAK, VERI ODAKLI KARAR ALMA SURECLERINI GUCLENDIREN VE INSAN ODAKLI TEKNOLOJIK COZUMLERI ONE CIKARTAN YAKLASIMIMIZ ILE BU DONUSUMUN ONCUSU OLMAYA DEVAM EDIYORUZ. HAYATA GECIRDIGIMIZ ‘SATIS ELCISI’ UYGULAMAMIZ SAYESINDE SATIS EKIPLERIMIZIN KARAR ALMA KABILIYETINI VERIYLE VE ANALIZLERLE DESTEKLEYEREK, HER MUSTERIMIZE DAHA OZGUN BIR DENEYIM SUNMAYI HEDEFLIYORUZ. BU UYGULAMANIN GELISTIRILMESINDE AR-GE EKIPLERIMIZIN YENILIKCI BAKIS ACISI VE COZUM ODAKLI YAKLASIMI KILIT ROL OYNADI. ANALITIK MODEL EKIPLERIMIZIN DERINLEMESINE ANALIZLERI VE MODELLEMELERI ISE KARAR DESTEK MEKANIZMALARININ COK DAHA ISABETLI CALISMASINI SAGLADI. IKI FARKLI EKIBIN ORTAKLIGINDA MUSTERILERIMIZIN VE CALISMA ARKADASLARIMIZIN HAYATINA KATMA DEGER SUNACAK BOYLE BIR HIZMET ORTAYA CIKTIGI ICIN OLDUKCA GURURLUYUZ. GELECEGIN BANKACILIGINI SEKILLENDIRME ICIN TEKNOLOJIYI, INSAN HIZMETINE EN DOGRU SURECLERLE SUNMAK KRITIK OLACAK. BU DOGRULTUDA, ONUMUZDEKI DONEMDE DE URETKEN YAPAY ZEKÂNIN SUNDUGU IMKÂNLARI STRATEJIK VIZYONUMUZ ILE HARMANLAYARAK HEM CALISANLARIMIZA HEM DE MUSTERILERIMIZE EN IYI DENEYIMLERI SUNMAYA VE BIR ADIM ONDE OLMAYA DEVAM EDECEGIZ.” 22.07.2025 11:47:43