ISLETMELERIN %63’U EN AZ UC AYRI ONLINE PLATFORMDA SATIS YAPIYOR - DHL ECOMMERCE RAPORU KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: DHL ECOMMERCE, ARALARINDA TURKIYE, ABD VE INGILTERE`NIN DE BULUNDUGU 19 ULKEDEN, 4 BINI ASKIN E-TICARET ISLETMESIYLE GERCEKLESTIRDIGI ISLETMELERE OZEL E-TICARET TRENDLERI RAPORU`NU YAYINLADI. RAPOR, GIYIMDEN ELEKTRONIGE, AYAKKABIDAN KOZMETIGE, EV DEKORASYONUNDAN GIDA URUNLERINE KADAR FARKLI SEKTORLERDEN E-TICARET ISLETMELERININ, DEGISEN DIJITAL ORTAMA NASIL UYUM SAGLADIGINI ORTAYA KOYUYOR. RAPORA GORE, COK KANALLI SATIS STRATEJISI VE YAPAY ZEKAYLA KISISELLESTIRMIS ALISVERIS DENEYIMI, ONLINE PERAKENDECILIGIN GELECEGINI SEKILLENDIRIYOR. DHL ECOMMERCE TURKIYE CEO`SU KAGAN GUNDUZ, TUKETICI BEKLENTILERINI KARSILAMAK VE REKABETTE ONE GECMEK ISTEYEN ONLINE PERAKENDECILER ICIN ONEMLI ICGORULER SUNDUKLARINI BELIRTEREK, `DHL ECOMMERCE OLARAK ALISVERIS TRENDLERINI ORTAYA KOYAN RAPORLARIMIZA BIR YENISINI EKLEDIK. ISLETMELERE OZEL BU RAPORUN ORTAYA KOYDUGU ICGORULERIN, SEKTORDEKI HER OYUNCUYA YENI FIKIRLER VE YOL HARITALARI SUNACAGINA INANIYORUZ. MIKRO ISLETMELERDEN BUYUK OLCEKLI GIRISIMLERE UZANAN BINLERCE B2B VE B2C ISLETMEYLE YAPILAN GORUSMELER, PAZARIN GIDEREK DAHA FAZLA ONLINE`A KAYDIGINI GOSTERIYOR` DEDI. ISLETMELERIN YENI TEKNOLOJILERE HIZLA ADAPTE OLDUGUNU BELIRTEN KAGAN GUNDUZ, SOYLE DEVAM ETTI: `RAPORDA ONE CIKAN MESAJ COK NET: E-TICARET ARTIK DOGRU VERIYI, DOGRU KANALDA, DOGRU MUSTERIYLE BULUSTURMA SANATINA DONUSTU. TEKNOLOJIYLE DONUSEN E-TICARETIN GELECEGI YENI FIRSATLARLA DOLU. YAPAY ZEKAYLA KISISELLESTIRILMIS ALISVERIS, COKLU KANAL STRATEJISI VE DOGRU SOSYAL MEDYA KULLANIMIYLA ISLETMELER, HER TIKLAMADA YENI FIRSATLAR YAKALIYOR. DHL ECOMMERCE OLARAK BIZ DE PERAKENDECILERE HIZLI, GUVENLI VE SORUMLU BIR HIZMET ANLAYISIYLA DESTEK OLMAKTAN GURUR DUYUYORUZ.` SOSYAL MEDYA ETKILESIM VE SATIS ICIN ONEMLI BIR KANAL OLDU DHL ECOMMERCE ISLETMELERE OZEL E-TICARET TRENDLERI RAPORU`NDA, SOSYAL MEDYA TICARETININ HIZLI YUKSELISI ONE CIKIYOR. GLOBAL E-TICARET ISLETMELERININ %87`SI EN AZ BIR SOSYAL MEDYA PROFILINE SAHIP. BIRCOK PERAKENDECI, INSTAGRAM VE TIKTOK GIBI PLATFORMLARI SATIS STRATEJILERININ MERKEZINE YERLESTIRIYOR. SOSYAL MEDYA BIR PAZARLAMA KANALI OLMANIN OTESINE GECIP, MUSTERI CEKME, ETKILESIM SAGLAMA VE DONUSUM YARATMA ARACINA DONUSMUS DURUMDA. ISLETMELERIN %59`U SOSYAL MEDYANIN YENI MUSTERI CEKMEK ICIN EN IYI ARAC OLDUGUNU DUSUNURKEN, %36`SI BURADA GELIR ELDE ETTIGINI BELIRTIYOR. INSTAGRAM`IN PERAKENDE ISLETMELERI TARAFINDAN KULLANIMI EN COK HINDISTAN (%71), TURKIYE (%67) VE PORTEKIZ`DE (%64) GORULUYOR. TIKTOK ISE TAYLAND (%85) VE MALEZYA (%65) GIBI PAZARLARDA HIZLI BIR BUYUME GOSTERIYOR. SOSYAL MEDYADA EN COK DONUS KISA FORMATLI VIDEOLARDAN ELDE EDILIYOR RAPOR, SOSYAL MEDYA KULLANAN ISLETMELERIN EN COK HANGI ICERIKLERLE MUSTERI CEKTIKLERINI DE GOSTERIYOR. ICERIK KAYDIRAN TUKETICILERIN DIKKATINI CEKMEK ICIN NELER YAPTIKLARI SORULAN ISLETMELERIN %68`I GORSEL, %65`I KISA FORMATLI VIDEO, %55`I HIKAYE, %55`I REEL PAYLASTIGINI BELIRTIYOR. UCRETLI ICERIGIN YANI SIRA OTANTIK ICERIKLERE AGIRLIK VEREN ISLETMELER, ALISVERIS YAPILABILEN ICERIKLER DE URETIYOR. SOSYAL MEDYADA EN COK DONUS KISA FORMATLI VIDEOLARLA ELDE EDILIRKEN, MARKALARIN SOSYAL MEDYA STRATEJILERINDE ONEMLI BIR YER TUTUYOR. YAPAY ZEKA ILE KISISELLESTIRILMIS URUN TAVSIYESI YAPILIYOR YAPAY ZEKA, E-TICARETIN GELECEGINI BELIRLEYEN ONEMLI UNSUR OLARAK ONE CIKIYOR. GLOBAL PERAKENDECILERIN %53`U BUGUN YAPAY ZEKAYI AKTIF OLARAK KULLANIYOR. EN YUKSEK KULLANIM ORANI, KENDI UYGULAMALARI UZERINDEN SATIS YAPAN ISLETMELERDE (%67) VE SINIR OTESI SATIS YAPANLARDA (%64) GORULUYOR. COGU ISLETME, ICERIK URETIMI, MUSTERI HIZMETLERI VE KISISELLESTIRILMIS ONERILER GIBI ISLEVLER ICIN UCUNCU PARTI PLATFORMLARDA YER ALAN HAZIR YAPAY ZEKA ARACLARINDAN YARARLANIYOR. TUKETICILER DE BU DONUSUMU SAHIPLENIYOR. ONLINE ALISVERIS YAPAN 10 KISIDEN 7`SI ISLETMELERIN YAPAY ZEKA DESTEKLI OZELLIKLER SUNMASINI ISTIYOR. BU DA YAPAY ZEKADAN YARARLANMAYAN PERAKENDECILERIN REKABETTE GERIYE DUSECEGINI GOSTERIYOR. PEKI ISLETMELER EN COK HANGI YAPAY ZEKA ARACLARINI KULLANIYOR? RAPORA GORE, %32`SI ARTIRILMIS GERCEKLIK TEKNOLOJISIYLE URUNLERININ TANITIMINI YAPIYOR. %44`U YAPAY ZEKA DESTEKLI URUN TAVSIYESINDE BULUNURKEN, YUZDE 25`I SESLI TICARET OZELLIGINDEN FAYDALANIYOR. %43`U ISE GERCEK ZAMANLI STOK GUNCELLEMESINDE YAPAY ZEKADAN YARARLANIYOR. DAHA COK KANALDA SATIS YAPAN KAZANIYOR E-TICARETIN BASARISI HER YERDEN SATIS YAPMAYA DAYANIYOR. REKABETTE ONE CIKMAK ISTEYEN ISLETMELERIN, COK KANALLI SATIS STRATEJISIYLE MUSTERILERI NEREDEN ALISVERIS YAPMAYI TERCIH EDIYORSA, ORADA VAR OLMASI GEREKIYOR. GLOBAL E-TICARET ISLETMELERININ %63`U EN AZ UC FARKLI PLATFORM UZERINDEN SATIS YAPIYOR. SATIS YAPILAN YERLERIN DAGILIMINA BAKILDIGINDA, ISLETMELERIN %65`ININ SOSYAL MEDYADA SATIS YAPTIGI GORULUYOR. BURADAN EN FAZLA SATIS YAPAN ULKELERDEN BIRI DE TURKIYE. ISLETMELERIN YUZDE 74`U KENDI INTERNET SITELERINDEN, %64`U PAZAR YERLERINDEN, %33`U ISE KENDI UYGULAMALARI UZERINDEN SATIS YAPIYOR. ONUMUZDEKI BES YIL ICINDE NASIL BIR DEGISIM ONGORDUKLERI SORULDUGUNDAYSA, SATISLARIN EN COK KENDI SITELERINDE, IKINCI OLARAK PAZAR YERLERINDE, UCUNCU OLARAKSA SOSYAL MEDYA KANALINDA ARTIS GOSTERECEGINI BELIRTIYORLAR. B2B PERAKENDECILERI PAZAR YERINE AGIRLIK VERIYOR B2B PERAKENDECILERI ICINSE PAZAR YERLERI KRITIK ONEMINI KORUYOR. ISLETMELERIN %69`U AMAZON UZERINDEN SATIS YAPARKEN, %75`I PAZAR YERI SATISLARININ 2030`A KADAR ARTMASINI BEKLIYOR. SOSYAL MEDYA B2B TICARETINI DE DONUSTURUYOR. ISLETMELERIN %87`SI SOSYAL MEDYA UZERINDEN UCRETLI ICERIKLER YAYINLARKEN, %48`I SOSYAL PLATFORMLARI ISLERININ VAZGECILMEZ BIR PARCASI OLARAK GORUYOR. ISLETMELERE OZEL E-TICARET TRENDLERI RAPORU HAKKINDA ISLETMELERE OZEL E-TICARET TRENDLERI RAPORU, 19 ULKEDEN 4.050 ISLETMEYE YONELTILEN 70`TEN FAZLA SORUYLA GERCEKLESTIRILEN KAPSAMLI BIR ARASTIRMAYA DAYANMAKTADIR. ANKETE KATILIM ICIN ARASTIRMANIN YAPILDIGI MART-NISAN 2025 DONEMINDEN ONCEKI UC AYLIK SUREDE DUZENLI OLARAK ONLINE SATIS YAPMIS OLMA SARTI ARANMISTIR. BU RAPOR, KURESEL CAPTAKI EN AKTIF E-TICARET PAZARLARINDAN ELDE EDILEN VERILERLE, ISLETMELERE ONUMUZDEKI DONEM ICIN KRITIK STRATEJIK BILGILER SUNMAKTADIR. 13.01.2026 18:35:08