AKARYAKIT ISTASYONLARINA SIKAYETLER 3 HAFTADA YUZDE 71 ARTTI - SIKAYETVAR KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: SIKAYETVAR, AKARYAKIT ISTASYONLARINA YONELIK SIKAYETLERIN SON 3 HAFTADA YUZDE 71 ARTTIGINI ACIKLADI. PLATFORMDA EN COK SIKAYET EDILEN BASLIKLARIN ZAM ONCESI SATISIN DURDURULMASI, ANI FIYAT DEGISIMLERI VE ISTASYONLAR ARASI FARKLARIN OLDUGU KAYDEDILDI. COZUM PLATFORMU SIKAYETVAR VERILERINE GORE, AKARYAKIT ISTASYONLARINA YONELIK SIKAYETLER AYLIK BAZDA YUZDE 26 ARTARKEN, SON UC HAFTADA ARTIS ORANI YUZDE 71`E ULASTI. YILLIK ARTIS ISE YUZDE 8 SEVIYESINDE GERCEKLESTI. EN COK SIKAYET EDILEN KONULAR NELER? ZAM BEKLENTISIYLE SATIS YAPILMAMASI: ISTASYONLARIN FIYAT ARTISI ONCESINDE YAKIT SATISINI DURDURDUGU VEYA MUSTERILERI BEKLETTIGI, SATISIN ISE ZAMLI TARIFEDEN YAPILDIGI IFADE EDILIYOR. FIYAT DALGALANMALARI VE ISTASYONLAR ARASI FARKLAR: AYNI GUN VE AYNI BOLGEDE DAHI LITRE FIYATLARINDA CIDDI FARKLILIKLAR GORULMESI, TUKETICILERDE GUVEN SORUNUNA YOL ACIYOR. ANI VE SIK FIYAT DEGISIMLERI: FIYATLARIN GUN ICINDE HIZLI VE ONGORULEMEZ SEKILDE DEGISMESI, KULLANICILARIN PLANLAMA YAPMASINI ZORLASTIRIYOR. YAKIT OLMASINA RAGMEN SATIS YAPILMAMASI: BAZI ISTASYONLARDA DEPODA YAKIT BULUNMASINA RAGMEN SATIS YAPILMADIGI YONUNDE SIKAYETLER ONE CIKIYOR. YAKIT BULUNAMAMASI VE BILGILENDIRME EKSIKLIGI: ISTASYONA GIDEN KULLANICILARIN YAKIT OLMADIGI GEREKCESIYLE GERI CEVRILDIGI VE BU DURUMUN ONCEDEN BILDIRILMEMESI MAGDURIYET YARATIYOR. SEFFAFLIK EKSIKLIGI: FIYATLANDIRMA POLITIKALARININ ACIK OLMAMASI VE FIYAT DEGISIMLERININ GEREKCESININ PAYLASILMAMASI TUKETICI MEMNUNIYETINI OLUMSUZ ETKILIYOR. HIZMET KALITESINDE DUSUS: YOGUNLUK, OPERASYONEL SORUNLAR VEYA PERSONEL KAYNAKLI NEDENLERLE HIZMET KALITESINDE DALGALANMALAR YASANIYOR. KONUYLA ILGILI PLATFORMA YANSIYAN SIKAYETLERDEN BAZILARI ISE SOYLE SIRALANDI: `ANKARA YENIMAHALLE`DEKI BENZIN ISTASYONUNDA YAKIT ALMAK ICIN DURDUGUMDA, POMPA GOREVLISI ARACIMI ONCE 200 TL`LIK YAKITLA DOLDURDU, ARDINDAN ARACIMIN YAKIT POMPASININ ARIZALI OLDUGUNU SOYLEYEREK DEVAMINDA YAKIT VERMEYI REDDETTI. DAHA SONRA AYNI ISTASYONDA, 28.03.2026 GECESI MAZOTA GELECEK 6 TL`LIK ZAM NEDENIYLE YAKIT VERILMEDIGINI VE `POMPA ARIZALI` BAHANESININ BU GEREKCEYLE ONE SURULDUGUNU OGRENDIM. BU DURUMUN HEM MUSTERIYI YANILTICI HEM DE KEYFI BIR UYGULAMA OLDUGUNU DUSUNUYORUM.` `09.03 TARIHINDE KOCAELI KORFEZ`DE BIR AKARYAKIT ISTASYONUNDA YAKIT ALMAK ISTEDIGIMDE, SAAT 23.45 SONRASI GOREVLILER ZAM BEKLENDIGINI SOYLEYEREK BENI ARACTA BEKLETTI. ZAMLI FIYAT YURURLUGE GIRDIKTEN SONRA YAKIT VERILDI VE BU NEDENLE DAHA YUKSEK FIYATTAN ISLEM YAPILDI. 00.06`DA YAKLASIK 4 BIN 400 TL TUTARINDA MOTORIN ALDIM. HESAPLAMAMA GORE YAKLASIK 325 TL FAZLADAN ODEME YAPTIM. MUSTERININ BILINCLI SEKILDE BEKLETILEREK FIYAT ARTISINA MARUZ BIRAKILMASININ HAKSIZ VE ETIK DISI OLDUGUNU DUSUNUYORUM.` `08 MART 2026`DA GAZIANTEP SAHINBEY`DE BIR AKARYAKIT ISTASYONUNDA LPG ALMAK ISTEDIM. GOREVLI, DEPODA LPG OLMASINA RAGMEN MALIYETLER NEDENIYLE SATIS YAPMADIKLARINI SOYLEYEREK BENI GERI CEVIRDI. YAKIT BULUNMASINA RAGMEN SATIS YAPILMAMASI NEDENIYLE BASKA ISTASYONA GITMEK ZORUNDA KALDIM; BU DURUM ZAMAN KAYBINA YOL ACTI VE AILEMLE BIRLIKTE MAGDURIYET YASAMAMA NEDEN OLDU.` `27.03.2026 AKSAMI SAAT 19.49`DA BIR AKARYAKIT ISTASYONUNDAN ARACIMI 69,98 TL/L FIYATLA MOTORIN ILE DOLDURDUM. AYNI GUN BASKA BIR ISTASYONDA AYNI URUNUN 68,47 TL/L`DEN SATILDIGINI OGRENINCE DURUMU SORGULADIM. MUSTERI HIZMETLERINDEN, BAYILERIN SERBEST PIYASA KOSULLARINDA FARKLI FIYAT BELIRLEYEBILDIGI BILGISI VERILDI. ANCAK AYNI URUN ICIN BU KADAR FIYAT FARKI OLMASI GUVEN SARSICI VE TUKETICI ACISINDAN RAHATSIZ EDICI BIR DURUM. BU FIYAT FARKLILIKLARININ NEDENINE DAIR KAMUOYUNUN BILGILENDIRILMESINI VE MUSTERILERI MAGDUR ETMEYECEK DAHA SEFFAF BIR FIYAT POLITIKASI UYGULANMASINI TALEP EDIYORUM.` `29.03.2026 SAAT 22.20 CIVARINDA BIR AKARYAKIT ISTASYONUNA MOTOSIKLETIMLE YAKIT ALMAK ICIN GITTIM. YOLDA BENZININ BITMESI NEDENIYLE YAKLASIK 2 KM MOTORU ITEREK ULASTIM ANCAK ISTASYONDA BENZIN OLMADIGI SOYLENEREK YAKIT VERILMEDI. YAKIT BULUNMAMASI VE ONCEDEN HERHANGI BIR BILGILENDIRME YAPILMAMASI NEDENIYLE MAGDUR OLDUM. BU ISTASYONA GUVENEREK GUZERGÂHIMI PLANLAMISKEN YAKIT BULAMAMAK CIDDI BIR SORUN YARATTI.` `27 MART GECESI 23.45 CIVARINDA MANISA SALIHLI`DE BIR AKARYAKIT ISTASYONUNDA MAZOT ALMAK ISTEDIM. GOREVLI, ZAM BEKLENDIGINI SOYLEYEREK YAKLASIK 20 DAKIKA BEKLEMEM GEREKTIGINI BELIRTTI VE YAKIT SATISI YAPILMADI. ISTASYONDAN AYRILDIKTAN SONRA YAKIN BIR BASKA ISTASYONDAN KISA SUREDE SORUNSUZ SEKILDE MAZOT ALABILDIM. ZAM BEKLENTISIYLE MUSTERIYE YAKIT VERILMEMESININ KABUL EDILEMEZ OLDUGUNU VE MAGDURIYET YARATTIGINI DUSUNUYORUM.` `24 MART AKSAMI SAAT 23:30 CIVARINDA ANKARA BIR AKARYAKIT ISTASYONUNDA MOTORIN ALMAK ISTEDIM. ZAM BEKLENTISI NEDENIYLE YAKIT SATISI DURDURULDU VE BENIMLE BIRLIKTE BIRCOK KISI MAGDUR EDILDI. GOREVLILER ONCE NOBET DEGISIMINI GEREKCE GOSTERDI, ARDINDAN TALIMAT GEREGI MOTORININ SADECE SAAT 00.00`DAN SONRA VERILECEGINI IFADE ETTI. ODEME YONTEMI FARK ETMEKSIZIN YAKIT ALMAK ISTEMEME RAGMEN SATIS YAPILMADI. ZAM GEREKCESIYLE SATIS YAPILMAMASININ KABUL EDILEMEZ OLDUGUNU DUSUNUYOR, KONUNUN INCELENMESINI VE BENZER MAGDURIYETLERIN ONLENMESI ICIN GEREKLI ONLEMLERIN ALINMASINI TALEP EDIYORUM.` `22 MART GECESI 23.50 CIVARINDA ISTANBUL SANCAKTEPE`DE BIR AKARYAKIT ISTASYONUNA BENZIN ALMAK ICIN GITTIM ANCAK `GUN SONU` GEREKCESIYLE SATIS YAPILMAYACAGI, 00.05`TE BASLANACAGI SOYLENEREK YAKIT ALAMADIM. GECE SAATLERINDE ACIL IHTIYACA RAGMEN SATIS YAPILMAMASI MAGDURIYETE NEDEN OLDU. BU UYGULAMANIN STANDART BIR PROSEDUR MU YOKSA ISTASYONA OZEL BIR DURUM MU OLDUGUNUN ACIKLANMASINI ISTIYORUM.` 31.03.2026 18:32:10