IDEASOFT, MEHMET SARPYAR’I SATIS GENEL MUDUR YARDIMCISI OLARAK KADROSUNA KATTI KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: E-TICARET TEKNOLOJILERI ALANINDA TURKIYE’NIN ONCU SIRKETLERINDEN IDEASOFT, MUSTERI DENEYIMI VE OPERASYON YONETIMINDEKI UZMANLIGIYLA TANINAN MEHMET SARPYAR’I SATIS GENEL MUDUR YARDIMCISI OLARAK KADROSUNA KATTI. HAZIRAN AYI ITIBARIYLA GOREVINE BASLAYAN SARPYAR, MUSTERI MEMNUNIYETI, MUSTERI BAGLILIGI, ONBOARDING SURECLERI VE OPERASYONEL VERIMLILIK ALANLARINDA HAYATA GECIRILECEK YENI PROJE HEDEFLERINE LIDERLIK EDECEK. SEKTORDE UZUN YILLARA DAYANAN DENEYIME SAHIP OLAN MEHMET SARPYAR, SATIS GENEL MUDUR YARDIMCISI OLARAK IDEASOFT EKIBINE KATILDI. MUSTERI HIZMETLERI, SATIS YONETIMI, OPERASYONEL VERIMLILIK, MUSTERI KAZANIMI VE MUSTERI SADAKATI ALANLARINDA ONEMLI BASARILARA IMZA ATAN SARPYAR, YENI GOREVINDE MUSTERI DENEYIMI SURECLERININ GELISTIRILMESI, MUSTERI MEMNUNIYETININ ARTIRILMASI VE SURDURULEBILIR BUYUMEYI DESTEKLEYEN OPERASYONEL YAPILARIN GUCLENDIRILMESINE ODAKLANACAK. ONDOKUZ MAYIS UNIVERSITESI ISTATISTIK VE BILGISAYAR BILIMLERI BOLUMUNDEN MEZUN OLAN MEHMET SARPYAR, CIFT ANADAL KAPSAMINDA BANKACILIK DIPLOMASI DA ALDI. AKADEMIK KARIYERINI ISE ISTANBUL BEYKENT UNIVERSITESI SOSYAL BILIMLER ENSTITUSU’NDE YONETIM VE ORGANIZASYON ALANINDA YUKSEK LISANS YAPARAK SURDURDU. PROFESYONEL KARIYERINE AVEA MUSTERI HIZMETLERI’NDE MUSTERI TEMSILCISI OLARAK BASLAYAN SARPYAR, KISA SUREDE SIKAYET YONETIMI, SATIS TAKIM LIDERLIGI, DIS KAYNAK DENETIMI VE CAGRI MERKEZI YONETIMI GIBI KRITIK GOREVLERDE SORUMLULUK USTLENDI. TELEKOMUNIKASYONDAN E-TICARETE UZANAN DENEYIM TURK TELEKOM BUNYESINDE DIS KAYNAK DENETIM YONETICISI OLARAK GOREV YAPAN SARPYAR, ARDINDAN ASSISTT’TE GOREV ALARAK, KURULUS ASAMASINDAN ITIBAREN BANKACILIK, E-TICARET VE ENERJI SEKTORLERINE HIZMET VEREN BUYUK OLCEKLI CAGRI MERKEZI SATIS OPERASYONLARININ HAYATA GECIRILMESINDE AKTIF ROL USTLENDI. YAPAY ZEKA DESTEKLI MUSTERI DENEYIMI UZMANLIGI IDEASOFT’A KATILMADAN ONCE PROCAT’TA MUSTERI DENEYIMI VE OPERASYONLARI DIREKTORU OLARAK GOREV YAPAN MEHMET SARPYAR, YENI MUSTERI KAZANIMI VE MEVCUT MUSTERI OPERASYONLARININ YONETIMININ YANI SIRA YAPAY ZEKA DESTEKLI MUSTERI DENEYIMI TEKNOLOJILERININ SATIS VE ENTEGRASYON SURECLERINE LIDERLIK ETTI. SARPYAR, MUSTERI TUTUNDURMA, ONBOARDING SURECLERI, TAHSILAT YONETIMI VE MUSTERI YASAM DONGUSU OPTIMIZASYONU KONULARINDA GELISTIRDIGI VERI ODAKLI YAKLASIMLARLA BIRCOK ORGANIZASYONUN BUYUME HEDEFLERINE KATKI SAGLADI. “MUSTERI DENEYIMINI BUYUMENIN EN GUCLU KALDIRACLARINDAN BIRI OLARAK GORUYORUZ” YENI GOREVINE ILISKIN DEGERLENDIRMELERDE BULUNAN MEHMET SARPYAR SUNLARI SOYLEDI: “DIJITAL TICARET EKOSISTEMININ ONCU MARKALARINDAN BIRI OLAN IDEASOFT AILESINE KATILMAKTAN BUYUK MUTLULUK DUYUYORUM. GUNUMUZDE MUSTERI DENEYIMI YALNIZCA MEMNUNIYET YARATAN BIR UNSUR DEGIL, SIRKETLERIN SURDURULEBILIR BUYUMESININ VE REKABET AVANTAJININ TEMEL BELIRLEYICILERINDEN BIRI HALINE GELDI. VERI ODAKLI YAKLASIMIMIZI, YAPAY ZEKA DESTEKLI TEKNOLOJILERI VE MUSTERI BEKLENTILERINI MERKEZE ALAN SUREC YONETIMINI BIR ARAYA GETIREREK MUSTERILERIMIZE DAHA YUKSEK DEGER SUNMAYI HEDEFLIYORUZ.” IDEASOFT: 2005 YILINDA KURULAN IDEASOFT, WEB VE MOBIL TABANLI YAZILIM COZUMLERI SUNMAYI ILKE EDINMIS, TURKIYE`NIN LIDER E-TICARET ALTYAPI SAGLAYICISIDIR. IDEASOFT LIBADIYE GENEL MERKEZ VE BUDOTEK TEKNOPARK AR-GE EKIPLERIYLE INTERNETTEN SATIS YAPMAK ISTEYENLER ICIN TUM GUCUYLE CALISIRKEN, MUSTERILERINE SAGLADIGI UCRETSIZ PANEL EGITIMLERIYLE DE 2016’DAN BU YANA 50 BIN+ MUSTERIYE ULASTI. E-TICARET SEKTORUNDE 20. YILA ULASAN IDEASOFT EKIBI, HER YIL DELOITTE TARAFINDAN RESMI MALI RAPORLARA GORE DUZENLENEN VE TURKIYE’NIN EN HIZLI BUYUYEN TEKNOLOJI SIRKETLERININ BELIRLENDIGI YARISMADA 6 SENE UST USTE ODULE LAYIK GORULDU. AYRICA, TEPAV TURKIYE 100, BILISIM 500 VE BIRCOK ETKINLIKTE BASARILARINI ODULLE TACLANDIRDI. 16.06.2026 18:16:53