EY ARASTIRMASINA GORE YAPAY ZEKÂ CAGINDA MARKALAR YALNIZCA GORUNUR OLMAYI DEGIL, TERCIH EDILMEYI DE HEDEFLIYOR KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: EY’IN KURESEL TUKETICI URUNLERI ARASTIRMASINA GORE, TUKETICI URUNLERI SEKTORUNDE REKABETIN KURALLARI YENIDEN YAZILIYOR. SIRKETLERIN YAKLASIK YARISI ALGORITMIK URUN ONERILERINI ETKILEYEBILMENIN ONUMUZDEKI BES YIL ICINDE KRITIK BIR REKABET AVANTAJI SAGLAYACAGINI DUSUNURKEN, SU ANDA YALNIZCA BESTE BIRI BU YETKINLIGE SAHIP OLDUGUNU BELIRTIYOR. ARASTIRMA AYRICA, SIRKETLERIN DORTTE UCUNDEN FAZLASININ PERAKENDECILER, DIJITAL PLATFORMLAR VE CEVRIM ICI SATIS KANALLARIYLA KURDUGU IS BIRLIKLERINI BUYUME STRATEJILERININ MERKEZINE YERLESTIRDIGINI ORTAYA KOYUYOR. ULUSLARARASI DANISMANLIK, DENETIM, KURUMSAL FINANSMAN, STRATEJI VE VERGI HIZMETLERI SIRKETI EY TARAFINDAN HAZIRLANAN “EY STATE OF CONSUMER PRODUCTS” ARASTIRMASININ SONUCLARI ACIKLANDI. DUNYA GENELINDE 850’DEN FAZLA UST DUZEY TUKETICI URUNLERI YONETICISININ KATILIMIYLA GERCEKLESTIRILEN ARASTIRMA YAPAY ZEKÂ, DIJITAL PLATFORMLAR VE DEGISEN TUKETICI DAVRANISLARININ TUKETICI URUNLERI SEKTORUNDEKI REKABET DINAMIKLERINI YENIDEN SEKILLENDIRDIGINI ORTAYA KOYUYOR. ARASTIRMAYA GORE, MARKALAR ARTIK YALNIZCA TUKETICILERIN DIKKATINI CEKMEK ICIN DEGIL, YAPAY ZEKÂ DESTEKLI ONERI SISTEMLERI TARAFINDAN TERCIH EDILEN SECENEKLER ARASINDA YER ALABILMEK ICIN DE REKABET EDIYOR. SIRKETLER DONUSUMUN FARKINDA ANCAK HAZIRLIK SEVIYELERI SINIRLI ARASTIRMAYA KATILAN YONETICILERIN YAKLASIK DORTTE UCU, SEKTORDE YASANAN YAPISAL DONUSUMUN HIZLI HAREKET ETMEYI ZORUNLU KILDIGINI DUSUNUYOR. BUNA RAGMEN, SIRKETLERIN ONEMLI BIR BOLUMUNUN BU DONUSUME TAM ANLAMIYLA HAZIR OLMADIGI GORULUYOR. KATILIMCILARIN NEREDEYSE YARISI (%47), ALGORITMIK URUN ONERILERINI ETKILEYEBILMENIN ONUMUZDEKI BES YIL ICINDE REKABET AVANTAJI ACISINDAN KRITIK ONEM TASIYACAGINI BELIRTIRKEN, YALNIZCA YAKLASIK BESTE BIRI (%21) BU ALANDA YETERLI YETKINLIGE SAHIP OLDUGUNU IFADE EDIYOR. BU DURUM, SIRKETLERIN GELECEKTEKI BUYUME HEDEFLERI ILE MEVCUT HAZIRLIK SEVIYELERI ARASINDA BELIRGIN BIR FARK BULUNDUGUNU GOSTERIYOR. TICARET EKOSISTEMI YENIDEN SEKILLENIYOR ARASTIRMA SONUCLARI, TUKETICI URUNLERI SIRKETLERININ IS YAPIS BICIMLERINDE ONEMLI BIR DONUSUM YASANDIGINA ISARET EDIYOR. KATILIMCILARIN DORTTE UCUNDEN FAZLASI, PERAKENDECILER, DIJITAL PLATFORMLAR VE CEVRIM ICI SATIS KANALLARIYLA KURULAN IS BIRLIKLERININ ARTIK TICARI STRATEJILERININ MERKEZINDE YER ALDIGINI BELIRTIYOR. ARAMA MOTORLARI, ONERI SISTEMLERI VE PERAKENDE MEDYA AGLARI TUKETICILERIN URUN KESIF SURECLERINDE DAHA BELIRLEYICI HÂLE GELIRKEN, MARKALARIN GORUNURLUGU DE GIDEREK DAHA FAZLA BU PLATFORMLARDAKI PERFORMANSLARINA BAGLI OLARAK SEKILLENIYOR. ARASTIRMA, TUKETICILERIN URUN TERCIHLERINI ETKILEYEN MEKANIZMALARIN DEGISMESIYLE BIRLIKTE SIRKETLERIN DE TICARI BUYUME MODELLERINI YENIDEN TASARLAMALARI GEREKTIGINI ORTAYA KOYUYOR. ARASTIRMA BULGULARI, SIRKETLERIN DONUSUM SURECINDEKI TEMEL ZORLUKLARININ TEKNOLOJIK EKSIKLIKLERDEN COK ORGANIZASYONEL YAPILARLA ILISKILI OLDUGUNU GOSTERIYOR. KATILIMCILARIN YALNIZCA YAKLASIK ONDA BIRI, SATIS, PAZARLAMA VE E-TICARET EKIPLERININ ENTEGRE BIR BUYUME FONKSIYONU OLARAK CALISTIGINI BELIRTIYOR. BENZER SEKILDE, KATILIMCILARIN YAKLASIK ONDA BIRI FONKSIYONLAR ARASI KARAR ALMA SURECLERINI DESTEKLEYEN TAM ENTEGRE TICARI VERI ALTYAPISINA SAHIP OLDUGUNU IFADE EDIYOR. DONUSUMUN ONUNDEKI EN ONEMLI ENGELLER ARASINDA YONETISIM KARMASIKLIGI VE KARAR ALMA YETKILERINDEKI BELIRSIZLIK ILK SIRADA YER ALIRKEN, BUNU LIDERLIK UYUMU ILE TEKNOLOJI VE VERI ALTYAPILARINA ILISKIN EKSIKLIKLER TAKIP EDIYOR. YAPAY ZEKÂ KARAR SURECLERINI DESTEKLIYOR, INSAN FAKTORU ONEMINI KORUYOR ARASTIRMA, YAPAY ZEKÂNIN TICARI KARAR ALMA SURECLERINDEKI ETKISININ HIZLA ARTTIGINI ANCAK INSAN FAKTORUNUN ONEMINI KORUMAYA DEVAM ETTIGINI ORTAYA KOYUYOR. KATILIMCILARIN %61’I KURULUSLARINDA TAMAMEN OTOMATIK YAPAY ZEKÂ KARARLARI YERINE INSAN DEGERLENDIRMESINE ONCELIK VERILDIGINI BELIRTIYOR. BU SONUC, SIRKETLERIN YAPAY ZEKÂYI KARAR ALMA SURECLERINI GUCLENDIREN ONEMLI BIR ARAC OLARAK GORDUGUNU ANCAK NIHAI KARAR VE SORUMLULUGUN HÂLÂ INSANLARDA OLDUGUNU GOSTERIYOR. EY TURKIYE SIRKET ORTAGI, TUKETICI URUNLERI VE PERAKENDE SEKTOR LIDERI KAAN BIRDAL, RAPORLA ILGILI SU DEGERLENDIRMELERDE BULUNDU: “TUKETICI URUNLERI SEKTORUNDE REKABETIN TANIMI DEGISIYOR. GUNUMUZDE MARKALAR ICIN BASARI, YALNIZCA TUKETICININ KARSISINA CIKABILMEKLE DEGIL DIJITAL PLATFORMLAR VE YAPAY ZEKÂ DESTEKLI SISTEMLER TARAFINDAN ONERILEN SECENEKLER ARASINDA YER ALABILMEKLE OLCULUYOR. ARASTIRMA SONUCLARI, SIRKETLERIN GELECEGIN TICARET MODELINE UYUM SAGLAYABILMELERI ICIN VERI ODAKLI KARAR ALMA SURECLERINI GUCLENDIRMELERI, SATIS, PAZARLAMA VE E-TICARET FONKSIYONLARI ARASINDA DAHA GUCLU BIR ENTEGRASYON KURMALARI GEREKTIGINI GOSTERIYOR. TEKNOLOJI YATIRIMLARI DONUSUMUN ONEMLI BIR PARCASI OLSA DA SURDURULEBILIR BASARI GUCLU YONETISIM YAPILARI, NET SORUMLULUK ALANLARI VE KURUM GENELINDE ORTAK HAREKET EDEBILEN EKIPLERLE MUMKUN OLACAK. ONUMUZDEKI DONEMDE TUKETICI URUNLERI SIRKETLERININ REKABET AVANTAJI, TUKETICIYE ULASABILME KABILIYETLERINDEN COK, YAPAY ZEKÂ DESTEKLI EKOSISTEMLERDE NE OLCUDE GORUNUR VE TERCIH EDILIR OLDUKLARIYLA BELIRLENECEK.” EY HAKKINDA DUNYA CAPINDA 150’DEN FAZLA ULKEDE DANISMANLIK, DENETIM, GUVENCE, KURUMSAL FINANSMAN, STRATEJI VE VERGI ALANLARINDA COZUMLER SUNAN EY (ERNST & YOUNG), SUNDUGU HIZMET KALITESIYLE FINANSAL PIYASALARDA VE DUNYA GENELINDE FAALIYET GOSTERDIGI TUM EKONOMILERDE GUVEN OLUSTURULMASINA KATKI SAGLIYOR. PROFESYONEL EKIPLERI, UZUN YILLARA DAYANAN DENEYIMI, SAHIP OLDUGU TEKNOLOJI, VERI VE ALTYAPI SAYESINDE SIRKETLERIN GELISMESINE VE DONUSMESINE DESTEK OLUYOR. SIRKETLER, CALISANLAR VE TOPLUM ICIN UZUN VADELI DEGER YARATMAYI AMACLAYAN EY, AYNI ZAMANDA DAHA IYI BIR CALISMA DUNYASI OLUSTURMAYI HEDEFLIYOR. BAGIMSIZ DENETIM, GUVENCE, DANISMANLIK, HUKUK, KURUMSAL FINANSMAN, STRATEJI, TEKNOLOJI VE VERGI HIZMETLERININ YANI SIRA BIRCOK SEKTORDE IS DUNYASININ KARSILASTIGI FINANSAL VE OPERASYONEL VERIMSIZLIKLERE KARSI YENI COZUMLER VE DONUSUM YOLLARI BULMAK ADINA EN DOGRU SORULARI SORARAK EN DOGRU CEVAPLARI ARIYOR. EY ADI KURESEL BIR ORGANIZASYONU TEMSIL EDER VE ERNST&YOUNG GLOBAL LIMITED’IN, HER BIRI AYRI BIRER TUZEL KISILIGE SAHIP OLAN BIR VEYA DAHA FAZLA UYE FIRMASINI TEMSIL EDEBILIR. SINIRLI SORUMLU BIR BIRLESIK KRALLIK SIRKETI OLAN ERNST&YOUNG GLOBAL LIMITED MUSTERI HIZMETI SUNMAMAKTADIR. DAHA FAZLA BILGI ICIN: EY.COM 02.07.2026 11:29:19