ULASIM UYGULAMALARINA YONELIK SIKAYETLER YUZDE 95 ARTTI KURULUSTAN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR: SIKAYETVAR VERILERINE GORE ULASIM UYGULAMALARINA YONELIK SIKAYETLER, GECEN YILIN AYNI DONEMINE KIYASLA YUZDE 95 ARTARAK 5 BIN 889`DAN 11 BIN 477`YE YUKSELDI. PLATFORM TARAFINDAN YAPILAN ACIKLAMADA, KULLANICILARIN EN COK SURUCULERIN YOLCULUGU KABUL ETTIKTEN SONRA GELMEMESINDEN, GERCEKLESMEYEN VEYA IPTAL EDILEN YOLCULUKLARIN UCRETININ TAHSIL EDILMESINDEN, FIYAT FARKLILIKLARINDAN VE MUSTERI HIZMETLERINE ULASAMAMAKTAN SIKAYET ETTIGI AKTARILDI. COZUM PLATFORMU SIKAYETVAR, PLATFORMA ILETILEN BASVURULARDA SURUCU IPTALLERI, GELMEYEN ARACLAR, HATALI VEYA CIFT TAHSILAT, UYGULAMADA GOSTERILEN FIYATLA YOLCULUK SONUNDA TALEP EDILEN UCRETIN UYUSMAMASI, IADE GECIKMELERI VE MUSTERI HIZMETLERINE ERISEMEME SORUNLARININ ONE CIKTIGINI ACIKLADI. UYGULAMA DISI ODEME TALEPLERI, SURUCU DAVRANISLARI VE GUVENLIK ENDISELERI DE SIKCA DILE GETIRILDIGI BELIRTILDI. PLATFORM TARAFINDAN YAPILAN ACIKLAMADA SU IFADELERE YER VERILDI: `TAKSI, OTOMOBIL VE MOTOSIKLET CAGIRMA HIZMETLERINDEN ELEKTRIKLI SCOOTER VE PAYLASIMLI ARAC KIRALAMAYA KADAR FARKLI SECENEKLER SUNAN ULASIM UYGULAMALARI, OZELLIKLE BUYUK SEHIRLERDE GUNLUK HAYATIN ONEMLI BIR PARCASI HALINE GELDI. KULLANICI VE ISLEM SAYISINDAKI ARTIS, TUKETICILERIN KARSILASTIGI SORUNLARI DA DAHA GORUNUR HALE GETIRDI. KULLANICILARIN EN FAZLA SIKAYET ETTIGI KONULARIN BASINDA, SURUCUNUN YOLCULUK TALEBINI KABUL ETMESINE RAGMEN BELIRTILEN KONUMA GELMEMESI YER ALDI. BAZI TUKETICILER, UZUN SURE BEKLETILDIKTEN SONRA SURUCUNUN KENDILERINDEN YOLCULUGU IPTAL ETMELERINI ISTEDIGINI BILDIRDI. OZELLIKLE HASTANE, HAVALIMANI VEYA IS GORUSMESI GIBI ZAMANLAMANIN ONEMLI OLDUGU DURUMLARDA YASANAN IPTALLER, KULLANICILARIN ULASIM PLANLARININ AKSAMASINA VE ALTERNATIF ARACLAR ICIN DAHA YUKSEK UCRET ODEMESINE YOL ACTI. BASLAMAYAN VEYA IPTAL EDILEN YOLCULUKLARIN UCRETLERININ KARTLARDAN TAHSIL EDILMESI DE ONE CIKAN SIKAYETLER ARASINDA YER ALDI. TUKETICILER, ARAC HIC GELMEDIGI HALDE ODEME ALINDIGINI, AYNI YOLCULUK ICIN BIRDEN FAZLA TAHSILAT YAPILDIGINI VEYA KARTLARINA FARKLI TUTARLAR YANSITILDIGINI BELIRTTI. IADE SURECLERININ UZAMASI, KULLANICILARIN PLATFORMLA BANKA ARASINDA YONLENDIRILMESI VE CANLI DESTEGE ULASAMAMASI MAGDURIYETLERI ARTIRDI. KULLANICILAR, YOLCULUK ONCESINDE UYGULAMADA GOSTERILEN FIYATLA SEYAHAT SONUNDA TALEP EDILEN UCRET ARASINDA FARK BULUNDUGUNU AKTARDI. KISA MESAFELER ICIN YUKSEK UCRET GOSTERILMESI, AYNI GUZERGÂHTA FARKLI FIYATLARLA KARSILASILMASI, ROTANIN GEREKSIZ YERE UZATILMASI VE HIZMET BEDELLERININ ACIK BICIMDE GOSTERILMEMESI SIKAYETLERDE SIKCA DILE GETIRILDI. BAZI KULLANICILAR, SURUCULERIN UYGULAMA UZERINDEN KABUL ETTIKLERI YOLCULUGU IPTAL EDEREK UCRETIN NAKIT ODENMESINI ISTEDIGINI BILDIRDI. YOLCULUGUN UYGULAMA DISINDA GERCEKLESTIRILMESI; ROTA TAKIBI, SURUCU BILGILERI, KARTLI ODEME VE MUSTERI DESTEGI GIBI GUVENLIK OZELLIKLERININ KULLANILAMAMASINA YOL ACABILIYOR. KABA DAVRANISLAR, ARAC ICINDE SIGARA KULLANILMASI, TRAFIK KURALLARINA UYULMAMASI VE UYGUNSUZ SORULAR YONELTILMESI DE SIKAYETLERDE YER ALDI. ULASIM UYGULAMALARINA YONELIK SIKAYETLER YALNIZCA OTOMOBIL, MOTOSIKLET VE TAKSI YOLCULUKLARIYLA SINIRLI KALMADI. ELEKTRIKLI SCOOTER KULLANICILARI DA BOZUK ARACLAR, SURUSU SONLANDIRAMAMA, UYGULAMA HATALARI VE SONRADAN YANSITILAN CEZALAR NEDENIYLE MAGDURIYET YASADIKLARINI AKTARDI. BAZI KULLANICILAR, ARAC HAREKET ETMEDIGI HALDE UCRETIN ISLEMEYE DEVAM ETTIGINI VEYA TEKNIK HATA NEDENIYLE SURUSU SONLANDIRAMADIKLARINI BILDIRDI. PAYLASIMLI ARAC KIRALAMA HIZMETLERINE YONELIK SIKAYETLERDE, ARACTA ONCEDEN BULUNAN HASARLARIN KULLANICILARA YANSITILMASI, PROVIZYON BEDELLERININ ZAMANINDA KALDIRILMAMASI, KIRALAMANIN UYGULAMA UZERINDEN SONLANDIRILAMAMASI VE SONRADAN TAHSIL EDILEN EK UCRETLER ONE CIKTI.` KULLANICILARIN SIKAYETVAR`A ILETTIGI BASVURULARDAN ONE CIKAN IFADELER SOYLE SIRALANDI: `SURUCU YOLCULUGU KABUL ETTI ANCAK KONUMA GELMEDI. UZUN SURE BEKLEDIKTEN SONRA IPTAL ETMEMI ISTEDI.` `ARAC HIC GELMEDIGI HALDE UCRET KARTIMDAN CEKILDI. IADE TALEBIM GUNLERDIR SONUCLANMADI.` `UYGULAMADA GORDUGUM TUTARLA YOLCULUK SONUNDA TAHSIL EDILEN UCRET AYNI DEGILDI.` `SURUCU YOLCULUGU UYGULAMA UZERINDEN IPTAL EDEREK UCRETI NAKIT ODEMEMI ISTEDI.` `SCOOTER CALISMADIGI HALDE SURUS BASLAMIS GORUNDU. SURUSU SONLANDIRAMADIGIM ICIN KULLANMADIGIM SURENIN UCRETI KESILDI.` `KIRALAMAYI SONLANDIRDIM ANCAK ISLEM DEVAM ETMIS GIBI GOSTERILEREK KARTIMDAN EK UCRET ALINDI.` 20.07.2026 18:31:12