Sipariş İptali ve Ürün İade Kuralları

Altın ve gümüş fiyatları, uluslararası altın borsalarındaki fiyat hareketlerine bağlı olarak güncellenmektedir. Bu nedenle Altın ve Gümüş siparişleri kesin sipariştir, herhangi bir nedenle iptal ya da iade edilemez.

Tüketicinin çok özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Sitemizde satılan ürünlerin değerleri uluslararası piyasalarda belirlenmektedir. Bu nedenle iptal ve iade yapılmamaktadır. Ürün ile ilgili üretim kusuru olması durumunda yenisi ile değiştirilecektir, sipariş veren kişi bu şartları kabul etmiş sayılır.

Değişim istediğiniz siparişlerinizin, size gönderilen şekliyle, ürün, fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak, size bildireceğimiz adrese gönderilmesi gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez.

TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN


Kanun Numarası : 6502Kabul Tarihi: 07.11.2013 Yayımlandığı R. Gazete  :   Tarih: 28.11.2013        Sayı: 28835
Müşteri Hizmetleri
0212 603 05 63